LV这个牌子我想不知道的人已经很少了，时尚界每隔一段时间都会出来搞点事情，很多时候都有LV的身影，就像去年推出的空气马甲，让不懂时尚的人根本不知道这是什么梗，而且价格还非常的贵。

　　到街上走一圈，满眼都是LV的包包，真真假假分不清楚，撞包也是撞得头破血流，可即使是这样，对于钟爱它的粉丝还是会一如既往的喜欢。

　　杭州的陈先生给妻子买了一个LV包，花了14000块钱，可是这个包妻子使用了不到两个月，就出现了拉链褪色的情况。陈先生很生气，就带着包去找了LV专卖店，结果LV方面给出的回复让他更加气愤，如果要维修，需要自费，陈先生觉得非常不合理，于是找了记者帮忙。

　　这个LV包是去年12月份购买的，陈先生说最开始发现问题是拉扣，两个拉扣氧化变黑，本身应该是金色的，之后包底部的封圈开始脱皮。

　　陈先生给记者展示了包有问题的地方。记者看到拉扣和拉链连接的部位出现了不同程度的褪色，底部封圈上确实有两块较小的脱皮，拿近看还是很明显的。

　　14000块钱的包买来送给妻子，结果出现了这样的问题，陈先生说心情很不好，不知道的还以为自己买的是假货。

　　陈先生把情况反映给LV方面后，得到的回复是属于自然老化，不在保修的范围内。不属于质量问题，不予维修，如果需要维修请自费。

　　对于这样的回复，陈先生不接受。因为包买来用了不到两个月时间就出现氧化，而且还这样的严重。这款包本来是夏天天热的时候用，冬天用得少，毕竟也不止这一个包。

　　据了解这个包要修复的话需要花费1000块钱，陈先生认为这是包的质量问题，完全不应该让他自费。

　　记者陪着陈先生来到了当时买包的LV专卖店。结果LV店的工作人员拒绝接受拍摄和采访，表示会有专人对接媒体，记者留下联系方式后，并未收到任何的回复。

　　在现场，LV店的工作人员也查看了陈先生的包，表示底部封圈脱皮大概率是客户使用导致，很难保修。而拉扣褪色是如何造成的，是否在保修范围内，他们会上报公司再做进一步的讨论。

　　随后，记者也把情况给LV官方客服进行了反映。客服表示可以把陈先生诉求反馈到售后专员，由他们跟进，会在一周内给出明确回复。

　　其实关于奢侈品质量存在质疑的事件网上也有很多的报道，就像网友们说的那样：奢侈品质量，其实也就那样。因为奢侈品的高价，我们已经把这些品牌捧上神坛。而位于神坛，注定是要跌落的，只不过时间早晚。

　　也有网友说：奢侈品就是一次性用品，不褪色你都不好意思说自己买的是正品，而且奢侈品也从不坑穷人。

　　其实许多奢侈品牌就质量而言，更看重设计的美观，对产品质量没什么太高要求，品牌价值占比远大于其他，人们购买奢侈品也多是为了彰显高端品位和身份。

　　但如果产品质量真这么差，在正常使用下短时间内就出现了褪色脱皮的情况，随后还以老化的理由搪塞顾客，就是经营者的不对了。看来顾客的追捧让他们变得有恃无恐了，这样的回答也没有为顾客服务的诚意。

　　虽然购买奢侈品许多钱花在了品牌附加价值上，但产品质量也是不容马虎的，对待顾客的诉求也应该认真地对待。

　　总之，奢侈品并非人人有能力消费，也并非有能力消费的人会愿意消费。对于大多数人来说，性价比与实用性才是首要考虑的。